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高效能的大客户经理

郝雨风著

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作者:郝雨风著
高层饭局

陈峰编

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作者:陈峰编
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作者:陈峰编
金牌标准:丽思卡尔顿洒店如何打造传奇客户体验

约瑟夫·米歇利

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作者:约瑟夫·米歇利
金牌外贸业务员找客户:17种方法·案例·评析 第二版

陈念祥

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作者:陈念祥
金牌外贸业务员找客户:16种方法·案例·评析

陈念祥

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作者:陈念祥
酒局中的应酬潜规则

龙柒

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作者:龙柒
跟乐嘉学性格色彩

乐嘉著

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解密餐桌上的应酬

陈治亦编著

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作者:陈治亦编著
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观 实习医生格蕾 用美语发泄情绪

江涛等主编

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作者:江涛等主编
绝对隐私:当代中国人情感口述实录

安顿著

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作者:安顿著
绝对隐私当代中国人情感口述实录之一

安顿著

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林文生

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作者:林文生
积极的客户关系管理

亚默·R·列提宁著

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作者:亚默·R·列提宁著
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作者:亚默·R·列提宁著
积极情绪的力量

芭芭拉-弗雷德里克森

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作者:芭芭拉-弗雷德里克森
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积极心态带来成功

希尔,斯通著,明武译

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作者:希尔,斯通著,明武译
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禁忌的力量之四——真相!最昂贵的社交智慧课

编委会

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父母必知的性格解析孩子为什么这样做

妮蒂雅著

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活学活用社交英语迷你惯用句

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沟通之道

孙景尧

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服务外包客户关系管理

陈震红主编

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服务外包企业客户关系管理

赵春雨

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教自闭症孩子主动发起和自我管理 应用关键反应训练提高社交技能

琳恩·科恩·凯格尔等著,赵雪莲译

教自闭症孩子主动发起和自我管理  应用关键反应训练提高社交技能
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改善情绪的正念疗法

威廉姆斯等著,谭洁清译

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作者:威廉姆斯等著,谭洁清译
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护理礼仪与人际沟通

吕月桂,王远湘

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护理中的人际沟通学

李小寒

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房地产客户关系管理

矫佩民著

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感受发生的一切:意识产生中的身体和情绪

安东尼奥·R·达马西奥著

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开发客户的70个渠道

尹彦品

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开发“新客户”必懂的超级销售策略

赵月著

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广告专业英语中英沟通实战技巧 第2版

董立津

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就这样赢得客户的心

王红译

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作者:王红译
客户服务案例与技巧

任璐璐主编

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作者:任璐璐主编
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孤独心态的超越

箱崎总一著

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作者:箱崎总一著
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好饭局是设计出来的

光华

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作者:光华
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